ImageRU
{{user}}

Как оперативно решить вопрос через службу поддержки AWEX?

Опубликовано: 28 декабря 2023
2 мин

Как оперативно решить вопрос через службу поддержки AWEX? Как оперативно решить вопрос через службу поддержки AWEX?

Друзья, хотите узнать, как оперативно обратиться в службу поддержки AWEX?

Служба поддержки это отдел, который решает проблемы клиентов и делает сервис более дружелюбным. 

Главная задача принимать обращения клиентов, фиксировать их и оперативно решать. 

 Как оперативно получить ответ на свой вопрос? 

  • Воспользоваться окном чата, которое находится прямо на сайте.
  • Связаться с поддержкой через сообщение в Telegram @awex.
  • Открыть мобильное приложение AWEX и перейти во вкладку "Поддержка".
  • Запустить приложение @shop прямо в Telegram и тапнуть на значок саппорта в правом нижнем углу.

Вот ещё несколько интересных фактов о службе поддержки: 

  • Саппорт работает круглосуточно;
  • Поддержка AWEX доступна на двух языках: русском и английском;
  • Консультацию оказывает специалист, прошедший специальное обучение, чат-бот или автоответчик вам не ответит.

Пользуясь сервисом AWEX, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную и оперативную поддержку на выбранном вами языке в любое время суток.

Чат поддержки Мы на связи 24/7 {{ L('CHAT_BTN_TOCHANGE') }} #{{change.cid}}
Чат заявки Партнёр: {{ change.orgName }} {{ L('CHAT_BTN_TOCOMMON') }}
AWEX bot
24/7

{{ hellomessage }}

{{ $bui.getLangId()==='RU' ? L(message.name) : $bui.toTranslit(L(message.name)) }} {{ L('CHAT_USER_SUPPORT') }} ({{ L('USER_TYPE_P2P_OPERATOR') }})
{{ $bui.timeToDate(message.moment, 'onlydate') }} {{ $bui.timeToDate(message.moment, 'timewithzone') }}

{{ L(message.message) }} {{ L(message.message) }}

{{ L('CHAT_CLOSED') }}